هوش تجاری، مجموعه ای از تکنیک ها و ابزارها برای تبدیل داده های خام به اطلاعات معنی دار و مفید برای اهداف تحلیل کسب و کار می باشد. فناوریهای هوش تجاری قادر به مدیریت حجم زیادی از داده های غیرساختارمند هستند تا فرصت های کسب و کار استراتژیک جدید شناسایی، توسعه یافته و یا ایجاد گردد. هدف هوش تجاری مهیا نمودن امکان تفسیر آسان حجم داده های زیاد است. شناسایی فرصتهای جدید و پیاده سازی یک استراتژی موثر بر مبنای مشاهدات می تواند برای کسب و کار مزیت بازار رقابتی و پایداری طولانی مدت را ایجاد نماید.

ابزارهای هوش تجاری مبتنی بر پرس و جوها طی سالهای متمادی ابزارهای رایج مورد استفاده جهت پشتیبانی تصمیم بوده اند و در حال حاضر انواع مختلفی از این نرم افزارها در بازار موجود است. برخی از این نرم افزارهای از انعطاف پذیری و برخی دیگر از کارآیی بالایی برخوردارند. با این وجود همه این نرم افزارها دارای یک ضعف عمده هستند و آن عدم توانایی آنها در برقراری ارتباطات بین عناصر داده است.